İptal
İptal talepleri yazılı olarak (e-posta veya WhatsApp) iletilmelidir.
- Vize işlemi başlamadan ve biletleme yapılmadan önceki iptallerde, ödenen tutar varsa yapılmış masraflar düşülerek iade edilir.
- Biletleme sonrası iptallerde havayolu şirketinin iptal cezası uygulanır.
- Vize düzenlendikten sonra vize ücreti iade edilmez.
- Otel blokajı kesildikten sonra otel iptal bedelleri uygulanır.
İade
Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme (kart veya banka hesabı) 14 gün içinde yapılır. Kartla yapılan ödemelerde iadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
Şirket kaynaklı iptal
Turun Şirketimiz tarafından iptal edilmesi halinde ödenen tutarın tamamı iade edilir.
